1. Analice las posibles causas del problema que se presenta en la empresa:
Por otro lado no se tiene claridad de los planes de desarrollo de los empleados y si este existe, esto se marca en el momento es que se contrata a un gerente externo a la empresa por lo que surge molestia entre los empleados, porque el caso hace mención que hay empleados competentes que no se les dio la oportunidad de optar al puesto de la gerencia.
No se tiene claridad del proceso de evaluación de desempeño y el método que se utiliza y como darle uso al mismo, para apoyar a los empleados según el resultado obtenido.
2. Considera usted que es difícil evaluar el rendimiento de los ingenieros de la empresa, por què?
3. Analice el alcance de los límites de calidad del trabajo de los ingenieros y la poca importancia de los mismos a este rendimiento.
Las recompensas que actualmente la empresa esta manejando son:
- Reparto de utilidades en la compañía al final de cada año del 10% después de impuestos y en proporción al sueldo base
- Vacaciones, planes de seguros y beneficios usuales.
Las utilidades que se les brinda es hasta final de año y si la Compañía tiene suficientes ingresos por ventas las recompensas son atractivas. No tiene ningún ingreso adicional sino hasta culminar el año, esto en algún momento puede crear conformismo ya que tienen que esperarse tanto los empleados para poder recibir una recompensa, esto tambièn provoca estancamiento en el desarrollo de nuevos diseños porque no cuentan con un recordatorio constante que tienen un beneficio, como recibir un bono mensual o trimestral por nuevos diseños.
En cuanto a las vacaciones y beneficios son parte de los beneficios que toda empresa debe brindar a sus empleados y que está regido por la Ley según el código de Trabajo en su artículo 130, hace mención que todo empleado tiene derecho a un periodo de vacaciones remuneradas después de cada año de trabajo al servicio de un mismo patrono.
Los beneficios usuales, también están regidos por la ley en el artículo 83, el aguinaldo según decreto 389 y decreto 78-89 para el bono 14. Por lo que esto no es un incentivó adicional sino parte de las obligaciones de la empresa
En cuanto a los planes de seguros son un beneficio si esto es pagado en un porcentaje o total mente por la empresa de lo contrario es una inversión o gasto para el empleado según como ellos lo califiquen.
Según el desempeño de los empleados deben tener incentivos por metas alcanzadas o bonos de producción o diseños realizados para motivarlos a ellos y beneficiarse de una mejor manera la empresa.
5. Como observa que la empresa esta realizando las promociones de sus empleados
6. Usted como Gerente de Ingeniería que alternativas de solución propondría para el presente problema.
Diseñar un adecuado proceso de evaluación de desempeño con un método de evaluación donde refleje el trabajo realizado por cada uno de los empleados de esta manera seria más objetiva y crear planes de desarrollo de personal y que involucre la promoción.
7. Elabore un proceso de evaluación de desempeño para los ingenieros.
- Definir los estándares ( requisitos relacionados con el puesto) con los que se evaluara el desempeño y comunicarlo a los ingenieros.
- Definición del método de evaluación que es este caso es el Método de comportamiento que es el que mide de una mejor forma el desempeño, proporciona retroalimentación y son útiles para tomar desiciones de recompensas y promoción.
- Definir a los responsables de evaluar a los ingenieros, en este caso debe evaluar el Gerente, pero puede complementarse con las evaluaciones de los clientes y colegas que es ente caso es la evaluación de 360° que complementaria la evaluación de cada individuo.
.- Preparar la entrevista de evaluación
- Realizar la entrevista de evaluación
- Realiza una autoevaluaciòn previo a la entrevista
- Resultados de la evaluación
- Dar retroalimentación
- Seguimiento
8. Despediría a uno o varios de los ingenieros de la empresa? ¿Por qué?
Posteriormente si pueden reubicarse o no se les esta dando las responsabilidades necesarias se las asignaría, pero si se cuenta son demasiado personal dentro del departamento, se buscaría como reubicar a los empleados ya que según el caso menciona que son personas competentes. Si dentro de la empresa puede reubicarse a uno o varios de los empleados y este esta dispuesto a aceptar el reto. Si después de todo esto no se le puede reubicar entonces procedería a despedirlo.
9. Analizar la posibilidad de realizar una evaluación de 360°.
ESTABLECIENDO COMPENSACIONES
1.¿ Por què su jefe considero el aumento como un incremento por meritos?
2. ¿El desempeño en el puesto es realmente una base para el aumento de salario en su departamento?
Para proporcionar el aumento salarial esta ligado en una parte al desempeño del empleado, pero no siempre es manejado de esta forma, porque algunas veces no se mide el desempeño objetivamente para no dañar a las personas al momento de recibir su aumento salarial.
Muchas veces el incremento salarial esta más ligado al costo de vida, a los salarios promedios que se tienen dentro del mercado.
En el caso de su departamento no se tenia mucha claridad porque a algunos empleados si se les midió el desempeño a través de una evaluación mientras a Gerardo no se le había hecho la evaluación, por lo que no se tiene un trato equitativo para los empleados.
3.¿ Escondió su supervisor la verdad en cuando al aumento?
4.¿Puede tener confianza en su jefe en el futuro?
5. ¿Sobre que base se darían los incrementos posteriores?
a) ¿ Que efectos piensa usted que esta nueva información tendría sobre el esfuerzo laboral de Gerardo Ayala?
b) ¿ Que puede hacer tomas López para ganar nuevamente la confianza de la evaluación del desempeño?
c) ¿ Que programas de compensación económica propondría usted para que no se dieran estos problemas?
Pago por habilidades, ya que este brinda el salario de acuerdo al puesto al igual que los incentivos, incremento por desarrollar nuevas habilidades, requiere ampliar la disponibilidad de capacitación. Esto ayudaría que los empleados constantemente se estén capacitando o autoeducado porque los mismos incentivos que se proporciona los motiva a mejorar y por ende la empresa o departamento al cual pertenecen ya que contaran con personal calificado. Esto implica tambièn que le empresa invierta en su personal capacitándolo